Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, работы и крыши над головой. Чтобы не сдаваться, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась девушке — появился тот, кто готов был стать её принцем. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо любви — предательство, а вместо счастья — тюремная камера. Однако, как в любой хорошей истории, справедливость восторжествует. Настоящий герой, тот, кто действительно ценит Тосю, не оставит её в беде.